Gutschein Coupons – Welche Wirkung Sie auf Kunden erzeugen

In vielen Geschäften weltweit werden Gutschein Coupons genutzt, um neue Kunden anzulocken. In fast jeder Lieferung bekommt man gratis Gutscheine für bestimmtes Zeitraum und kurzer Laufzeit zugesandt, damit man sogleich die nächste Bestellung aufnimmt. Hierbei bekommt man 10% Rabatt auf die nächste Bestellung oder sogleich ein 10€ Gutschein. Diesen kann man weiter an seine Freunde weitergeben und so neue Kunden hervorbringen.

Auch weitere Möglichkeiten gibt mit Coupons zu arbeiten – um dabei bei eher kostspieligen teuren Ankäufen Kunden anzulocken. Hierbei könnte man für den zweiten Kauf der Waren ein Gutschein im Wert von 100€ ausgeben, jedoch nur wenn die Kaufsumme ein bestimmten Wert übertrifft – z.B. 1000€.

Auch in unserer Blitz!Kasse Kassensoftware haben Sie dich Möglichkeit Gutschein Coupons zur verwenden. Hierbei müssen Sie folgendes beachten:

  • In Blitz!Kasse Office Bereich – unter Warengruppen muss eine Warengruppe mit der Bezeichnung „Gutschein Coupon“ gespeichert werden
  • Jetzt kann ein beliebiger Artikel mit einem negativen Wert gespeichert werden: z.B. Gutschein 10%
  • Hierbei muss man den Wert des Coupon mit dem Artikelnamen abgleichen
  • Sie können so viel Sie wollen Artikel in diese Warengruppe speichern
  • Wenn Sie die jeweiligen Gutscheine an Ihre Kunden verkaufen – in Form von einem Coupon können diese später bei Ihnen einlösen
  • Die Coupons können gescannt werden und sogleich wird der jeweilige Rabatt des Gutscheins von dem Warenkorb abgezogen mit einem negativen Wert
  • Die einzelnen Gutscheine können Sie bei einer Druckerfirma persönlich gestalten und ausdrucken lassen

Des Weiten wurden über Jahre viele unterschiedliche Untersuchungen durchgeführt, um zu sehen wie Gutscheine sich auf die Entscheidung der Kunden zum Kauf einer Ware auswirken.

Dabei haben über 57% aller befragten Kunden gesagt, sie hätten den Kauf nicht getätigt, gäbe es den Gutschein Coupon nicht.

Außerdem haben mehr als 50% der Befragten mehr bei Ihrem Kauf ausgegeben als die Kunden ohne einen Gutschein Coupon.

Auch konnte man zu einer Erkennung kommen, dass die Art des Gutschein Coupons sich ebenfalls auf die Wahl des Firmen Brands ausgewirkt hat, bei dem eingekauft worden ist.

Darüber hinaus hat sich die Loyalität des Kunden zu einer Firma stark verstärkt, sobald man Ihnen zum Kauf ein Gutschein Coupon beigelegt hat.

Jedoch muss man bei dieser Verkaufsstrategie einige wichtige Aspekte beachten. Ein fehlerhafter Einsatz von Gutschein Coupons kann nicht nur Kunden verärgern sondern auch von weiteren Käufen abhalten. Kunden könnten sich an Gutscheine langfristig  gewöhnen und beim Kauf nicht den alten Preis zahlen wollen. Einige weitere Kunden könnten missmutig werden, falls mal kein Gutschein Coupon beim Kauf enthalten war.

Gleichzeitig kann das Problem auftreten, dass die Öfteren und wiederholten Rabattaktionen sowie Gutscheinvergabe  bei den Kunden auf Dauer nicht mehr wirken. Kunden reagieren nicht mehr und die verkaufte Menge der Waren sinkt.

Letztendlich stellt sich die Frage sollten Geschäfte dann solche Aktionen mit Hilfe von Gutschein Coupons einsetzen? – und die Antwort lautet auf jeden Fall JA!

Jedoch muss alles in Massen einsetzen werden und zur richtigen Zeit. Nicht die Quantität sondern die Qualität ist für den Kunden von Bedeutung. Die Kunden dürfen sich an solche Aktionen nicht gewöhnen und nicht denken, das solche Coupons immer und jederzeit frei zur Verfügung sein werden. Die Produkte würden sich sonst schlechter verkaufen, Loyalität würde abfallen und die Wertschätzung der Firma in den Augen des Kunden würde ebenfalls sinken. Es würde sehr schwer werden die Artikel für den alten Preis zu verkaufen und der Umsatz würde gravierend fallen.

Damit Sie sich nicht mit solchen Schwierigkeiten und Problemen auseinandersetzen müssen, dosieren Sie die Verteilung der Gutschein Coupons und  beachten Sie den Zeitraum und Länge der einzelnen Aktionen Ihres Geschäftes.

Wenn Sie alle diese Tipps beachten, werden Sie keine Probleme mit Kunden haben und können so Ihr Geschäft als auch Verkäufe antreiben.

Falls Sie Fragen oder Anregungen haben zu dem Thema Gutschein Coupons wenden Sie sich an uns. Unser Support Team ist immer von Montag- Freitag 12-18 Uhr für Sie da. Wir freuen uns auf Sie.

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