12. Kundenverwaltung
Die Kundenverwaltung ermöglicht es Ihnen, Kundendaten zentral zu erfassen, zu pflegen und gezielt für Rabatte sowie Marketingaktionen zu nutzen.
12. Kundenverwaltung
In der Kartei „KUNDEN“ im Menü „FUNKTIONEN“ haben Sie die Möglichkeit, neue Kunden anzulegen oder bereits vorhandene Kunden aus der Liste zu bearbeiten.
Neuen Kunden anlegen
Um einen neuen Kunden hinzuzufügen, klicken Sie auf die Schaltfläche „NEU“. Es öffnet sich ein Fenster, in dem Sie alle relevanten Kundendaten eingeben können:
- Name und Vorname
- Geburtsdatum
- Adresse
- Kundennummer
- Kundenspezifischer Rabatt
Bestehende Kunden bearbeiten
Wenn Sie Daten eines bereits gespeicherten Kunden ändern möchten, markieren Sie den entsprechenden Eintrag in der Liste. Die Kundendaten werden anschließend angezeigt und können direkt bearbeitet oder gelöscht werden.
Zusätzlich finden Sie hier Informationen zum Kundenrabatt, zur Adresse sowie zur Kundenkarte. Alle Daten lassen sich jederzeit aktualisieren.
Vorteile der Kundenverwaltung
Die Kundenverwaltung ermöglicht es Ihnen, eine strukturierte Kundendatenbank aufzubauen und effizient zu verwalten. Dadurch verbessern Sie Ihren Kundenservice und schaffen die Grundlage für gezielte Marketingaktionen.
Durch individuelle Rabatte und personalisierte Angebote erhöhen Sie die Kundenbindung und steigern langfristig Ihren Umsatz.
| Funktion | Beschreibung | Nutzen |
|---|---|---|
| Kunden anlegen | Neue Kunden mit vollständigen Daten erfassen | Saubere Kundenstruktur |
| Daten bearbeiten | Bestehende Kundendaten ändern oder löschen | Aktuelle und korrekte Daten |
| Kundenrabatt | Individuelle Rabattsätze definieren | Gezielte Preisgestaltung |
| Kundenkarte | Verwaltung von Kundenkarten | Erweiterte Kundenbindung |
| Adressdaten | Speicherung von Kontaktdaten | Marketing & Kommunikation |
| Übersicht | Liste aller Kunden | Schneller Zugriff im Alltag |
Weiter zur nächsten Anleitung oder zurück zur Übersicht
Nutzen Sie die Navigation, um weitere OFFICE-Funktionen zu entdecken oder passende Kassensoftware und Erweiterungen direkt im Shop anzusehen.
