Wie man das Log (Arbeitsprotokoll) der Blitz!Kasse Software findet

Das Log ist ein Arbeitsprotokoll der Software, das hilft, die Reihenfolge der Aktionen und die Gründe für Fehlfunktionen zu bestimmen.

Lesezeit: 2 Minuten

Ein Log ist ein Arbeitsprotokoll, das von der Software bei der Ausführung bestimmter Aktionen erstellt wird. Es ermöglicht den Support-Spezialisten, die Ursachen von Fehlfunktionen zu ermitteln.
Um das Arbeitsprotokoll der Software zu finden, führen Sie folgende Schritte aus:
Starten Sie das Programm Blitzkasse. Schließen Sie nach dem Start des Programms das Programmfenster. Rufen Sie einen Internetbrowser auf und geben Sie in die Suchleiste Folgendes ein:

Localhost:8001/DownloadLogFile

Die Log-Datei wird im Download-Ordner gespeichert.

Download log file BlitzKasse

Senden Sie die angeforderte Log-Datei per E-Mail an den Support.

Archivieren Sie die Dateien:

Wenn Sie unseren Spezialisten ein umfangreiches Arbeits- und Log-Protokoll senden müssen, archivieren Sie es bitte vor dem Versand.

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