Sicherheitskontakt für BlitzKasse und EXPRESSKasse
Meldung möglicher Sicherheitslücken in unserer Kassensoftware, unseren Apps,
Schnittstellen oder Online-Diensten.
Vertrauliche Meldung
Wenn Sie eine mögliche Sicherheitslücke feststellen, können Sie uns diese über
den Sicherheitskontakt melden. Wir prüfen eingehende Hinweise sorgfältig.
Worum geht es auf dieser Seite?
Die Sicherheit unserer Softwarelösungen und Systeme ist uns wichtig. Diese Seite ist
ausschließlich für Hinweise zu möglichen Sicherheitslücken in BlitzKasse, EXPRESSKasse,
BlitzORDER, Android-Apps, Schnittstellen oder Online-Diensten vorgesehen.
Für normale Supportanfragen, Druckerprobleme, TSE-Fragen, Lizenzfragen oder Fragen zur
Bedienung nutzen Sie bitte weiterhin unsere regulären Supportkanäle.
Meldung einer möglichen Sicherheitslücke
Bitte beschreiben Sie die mögliche Schwachstelle so genau wie möglich. Je genauer die
Informationen sind, desto schneller können wir den Vorgang prüfen und einordnen.
Alternativ können Sie uns vertrauliche Sicherheitsmeldungen auch per E-Mail senden an:
security@blitzkasse.de
Welche Angaben helfen uns bei der Prüfung?
| Angabe | Beschreibung |
|---|---|
| Betroffenes Produkt | Zum Beispiel BlitzKasse Gastro, BlitzKasse Handel, EXPRESSKasse, BlitzORDER oder Android-App. |
| Softwareversion | Bitte nennen Sie nach Möglichkeit die installierte Version oder das betroffene Modul. |
| Technische Beschreibung | Beschreiben Sie, welche Sicherheitslücke Sie vermuten und unter welchen Umständen diese auftritt. |
| Schritte zur Reproduktion | Wenn möglich, teilen Sie uns mit, wie der Sachverhalt nachvollzogen werden kann. |
| Screenshots oder Fehlermeldungen | Falls vorhanden, können Screenshots, Logauszüge oder Fehlermeldungen bei der Prüfung helfen. |
| Kontaktdaten | Bitte geben Sie eine Rückmeldemöglichkeit an, falls wir Rückfragen haben. |
Vertrauliche Bearbeitung
Eingehende Hinweise zu möglichen Sicherheitsproblemen werden von uns geprüft. Bei bestätigten
Sicherheitslücken leiten wir geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein.
Bitte veröffentlichen Sie technische Details zu einer möglichen Sicherheitslücke nicht öffentlich,
bevor wir die Möglichkeit hatten, den Sachverhalt zu prüfen und gegebenenfalls zu beheben.
Wichtiger Hinweis
Dieser Sicherheitskontakt ist nicht für allgemeine Produktberatung, Angebotsanfragen oder
normalen technischen Support vorgesehen. Allgemeine Supportanfragen können über die bekannten
Supportwege gestellt werden.
Sicherheitslücke melden
Nutzen Sie bitte das folgende Formular ausschließlich für Hinweise zu möglichen Sicherheitslücken.
