Regal oder Kasse – welcher Preis ist maßgebend? Stellen Sie sich vor, Sie sind im Supermarkt und sehen ein Produkt im Regal, das günstiger ausgezeichnet ist, als es an der Kasse berechnet wird. Welcher Preis ist nun der richtige? Wenn im Regal ein niedrigerer Preis steht als an der Kasse, kann das ärgerlich sein. Der entscheidende Preis ist jedoch der, der direkt am Produkt angegeben ist oder der beim Scannen an der Kasse erscheint. Früher waren Preise oft direkt auf Produkten angegeben, heutzutage steckt der Preis meist im Strichcode und wird so von der Kasse erkannt. Wenn Sie an der Kasse einen höheren Preis feststellen, als Sie am Regal gesehen haben, müssen Sie diesen nicht zwangsläufig akzeptieren. Sie können das Produkt auch zurücklassen. Einige Läden bieten aus Kulanz an, die Preisdifferenz zu erstatten, wenn Sie auf den Unterschied hinweisen. Falls Ihnen häufiger auffällt, dass Preise im Regal und an der Kasse nicht übereinstimmen, könnte dies auf systematische Preisirrtümer hinweisen. In solchen Fällen ist es ratsam, dies den Behörden zu melden. Außerdem müssen Preise immer klar und eindeutig sein, inklusive der Mehrwertsteuer. Es ist nicht erlaubt, nur den Nettopreis anzugeben, ohne die Mehrwertsteuer, da Kunden sonst nicht den tatsächlichen Endpreis erkennen können. HOME                         SHOP